Preguntas frecuentes sobre EFECTY

1. ¿Qué es la opción de pago EFECTY?
2. ¿Cuáles son los límites máximos y mínimos de ingreso?
3. ¿Cómo ingreso dinero en mi cuenta con EFECTY?
4. Resolución de problemas relacionados con ingresos
5. ¿Cuánto tiempo tarda el dinero en aparecer en mi cuenta bancaria?
6. ¿Hay algún cargo por realizar un ingreso?
7. ¿Puedo hacer retiros mediante EFECTY?
8. ¿En qué divisas se pueden realizar transacciones con EFECTY?

1. ¿Qué es la opción de pago EFECTY? 

Cash Ltda, que opera con el nombre comercial de Efecty, es una empresa de transferencias de dinero con más de 20 años de experiencia en todo el territorio nacional. Entre las diferentes operaciones que permite realizar con Efecty, las más destacadas son los envíos de dinero, los pagos y las recargas. Para ello, la compañía tiene más de 8.000 puntos de servicio repartidos por más de 1.070 municipios de Colombia. 

2. ¿Cuáles son los límites máximos y mínimos de ingreso? 

Los límites están entre 10.000 COP y 30.000.000 COP por transacción. 

3. ¿Cómo ingreso dinero en mi cuenta con EFECTY ?

• Inicie sesión en su cuenta.
• Diríjase al Cajero y seleccione la opción EFECTY. 
• Introduzca o seleccione el importe de su ingreso y el código del bono (si tiene uno). 
• Haga clic en Ingresar. 
• Se le redirigirá a un sitio web externo (asegúrese de que tiene activadas las ventanas emergentes en su navegador), donde se generará un bono. 
• Diríjase a una tienda cercana que acepte este método de pago con el bono (el bono debe tener un código de acuerdo y un número de referencia) y especifique la cantidad que desea ingresar. 
• Una vez completado el pago, los fondos se transferirán a su cuenta. 

IMPORTANTE: para evitar cualquier inconveniente, solicite al cajero que realice el pago con su número de referencia y NO con su número de identificación.

4. Resolución de problemas relacionados con ingresos

Asegúrese de conservar el comprobante de pago una vez que haya realizado el ingreso de su dinero. Este comprobante es el único documento que acredita que su ingreso se ha realizado correctamente.

La fecha de vencimiento será visible en su bono y deberá realizar el pago antes de la misma, de lo contrario tendrá que generar una nueva solicitud de ingreso. 

5. ¿Cuánto tiempo tarda el dinero en aparecer en mi cuenta bancaria?

Si el proceso se realiza tal como se indica en el cajero, la cantidad ingresada se abona al instante.

6. ¿Hay algún cargo por realizar un ingreso? 

Este método de ingreso no tiene ningún cargo. 

7. ¿Puedo hacer retiros mediante EFECTY? 

Sí es posible. Ahora puedes realizar retiros de tu cuenta de un modo más ágil y sencillo con Efecty.

8. ¿En qué divisas se pueden realizar transacciones con EFECTY? 

Los ingresos mediante EFECTY solo pueden efectuarse en pesos colombianos (COP).