Mega Roulette 3000

Introducción

Mega Roulette 3000 lleva la experiencia clásica de Mega Roulette al siguiente nivel con más números de la suerte, multiplicadores más altos y un potencial de conseguir premios aún mayor.

El objetivo del juego es adivinar en qué número caerá la bola haciendo una o varias apuestas que cubran ese número. La ruleta incluye los números del 0 al 36. Ganas si tu apuesta cubre el número ganador. El importe del pago depende del tipo de apuesta que hayas hecho.

Además de todos los pagos de apuesta habituales de la ruleta, en cada ronda de juego se muestran en la pantalla “Meganúmeros de la Suerte” elegidos al azar, que te brindan la oportunidad de ganar hasta 3000x tu apuesta a pleno.

Cómo se juega

Selecciona el valor de la ficha y coloca tus apuestas en los campos que prefieras sobre el diseño de la mesa de la ruleta, que incluye todas las posiciones de apuesta estándar. Puedes seguir apostando y modificando tus apuestas hasta que se agote el tiempo del temporizador.

En la ventana Apuesta total se muestra tu apuesta total para la ronda actual.

La bola se lanza al interior de la ruleta y gira según la regla de tirada válida de la ruleta. Una vez finalizado el tiempo del temporizador de apuesta, se seleccionarán aleatoriamente entre 1 y 8 “Meganúmeros de la Suerte”, que ofrecerán “Megamultiplicadores” que oscilarán entre un mínimo de 50x y un máximo de 3000x.

Cuando la bola se detiene en una de las casillas numeradas, el número ganador se muestra resaltado en la pantalla. Si alguna de tus apuestas cubre el número ganador, recibirás un premio según la tabla de pagos de la ruleta.

Si el número ganador es uno de los “Meganúmeros de la Suerte” y está cubierto por tu apuesta a pleno, la apuesta a pleno recibirá el pago “MEGAPREMIO” en lugar del pago normal. El importe que has ganado se muestra en el mensaje que anuncia que has ganado.

Apuestas

En la ruleta se pueden hacer muchos tipos de apuestas. Cada apuesta puede cubrir un único número o un determinado rango de números, y cada tipo tiene sus propias probabilidades de pago.

Las apuestas realizadas en los espacios numerados o en las líneas que los separan se denominan apuestas internas y las apuestas realizadas en las casillas especiales situadas debajo y a los lados de la ruleta se denominan apuestas externas. Los números que se incluyen cuando apuestas en esa zona de apuesta aparecen resaltados.

Apuestas internas

• Apuesta a pleno: coloca tus fichas directamente sobre un único número (incluido el cero).
• Apuesta a caballo: coloca tus fichas en la línea que hay entre dos números (por ejemplo, a caballo 0/2, 16/17).
• Apuesta transversal: coloca tus fichas en la parte inferior de cualquier fila de números del lado de Apuestas exteriores. Una apuesta transversal cubre tres números (por ejemplo, transversal 7, 8, 9). Las apuestas colocadas que se hacen en las intersecciones 0, 1 y 2 o 0, 2 y 3 también se aceptan como apuestas transversales.
• Apuesta a cuadro: coloca tus fichas en las líneas cruzadas donde se confluyen cuatro números. Se cubren los cuatro números (por ejemplo, cuadro 5, 6, 8, 9). Si apuestas al 0, 1, 2, 3 (en la unión inferior de 0 y 1) también se considera una apuesta a cuadro.
• Apuesta a seisena: coloca tus fichas en las líneas de cruce en forma de T que hay entre dos filas transversales contiguas. Una apuesta a seisena cubre todos los números de ambas filas, cubriendo un total de seis números (por ejemplo, seisena 4, 5, 6, 7, 8, 9).

Apuestas externas

• Apuesta a columna: coloca tus fichas en una de las casillas marcadas “2:1” situadas al final de las columnas para cubrir los doce números de esa columna. El cero no está cubierto por ninguna de las columnas.
• Apuesta a docena: coloca tus fichas en una de las tres casillas marcadas como “1ª 12”, “2ª 12” o “3ª 12” para cubrir los doce números de la secuencia del 1 al 36. El cero no está cubierto por ninguna de las docenas.
• Suertes sencillas: coloca tus fichas en una de estas seis casillas para cubrir 18 números del tablero: Rojo/Negro, Par/Impar, Falta (1–18) o Pasa (19–36). El cero no está cubierto por ninguna de estas casillas.

Sectores de la ruleta

Apostar a Sectores de la ruleta es una forma cómoda y sencilla de que los jugadores apuesten a un sector amplio de la ruleta a la vez. Cada apuesta cubre un conjunto diferente de números y ofrece diferentes probabilidades de pago.

Para abrir la zona de apuestas con forma de circuito en el móvil, toca el icono del circuito. Vuelve a tocar para cerrarla.

El circuito se abre de forma predeterminada en el escritorio. Utiliza las flechas para minimizar o maximizar el circuito de apuestas.

El circuito de la ruleta se divide en los siguientes sectores:

• Juego 0, que está incluido en Vecinos del cero (Voisins du zero)
• Tercio del cilindro
• Huérfanos

Vecinos del cero es una apuesta de 9 fichas que cubre 17 números: el cero, más siete números a la derecha y nueve números a la izquierda. En el circuito de apuesta aparece marcado como “Voisins” y es el sector más grande de la ruleta. Las fichas se colocan de la siguiente manera:

• 2 fichas a la apuesta transversal 0/2/3
• 1 ficha en cada una de las apuestas a caballo 4/7, 12/15, 18/21, 19/22 y 32/35
• 2 fichas en la apuesta a cuadro 25/26/28/29

Juego 0 es una apuesta de 4 fichas que cubre el cero y los números vecinos más cercanos. Las fichas se colocan de la siguiente manera:

• 1 ficha en la apuesta a pleno: 26
• 1 ficha en cada una de las apuestas a caballo 0/3, 12/15 y 32/35

Tercio del cilindro es una apuesta de 6 fichas que cubre 12 números que incluyen el 27, el 33 y los números que se encuentran entre ellos, marcados como Tercio en el circuito de apuestas. Las fichas se colocan en las apuestas a caballo de sus 12 números:

• 5/8, 10/11, 13/16, 23/24, 27/30 y 33/36

Huérfanos es una apuesta de 5 fichas que cubre los números del circuito de apuestas que no cubren las apuestas Vecinos del cero ni Tercio del cilindro. Las fichas se colocan de la siguiente manera:

• 1 ficha en la apuesta a pleno: 1
• 1 ficha en cada una de las apuestas a caballo 6/9, 14/17, 17/20 y 31/34

Apuestas vecinas

Una apuesta vecina es una apuesta de 5 fichas que cubre un número en concreto y sus dos vecinos más cercanos a cada lado del circuito de apuestas.

Para hacer una apuesta vecina, haz clic o toca sobre un número en concreto de la ruleta. Se colocará una ficha en ese número y en los números vecinos a derecha e izquierda.

Puedes modificar de 1 a 9 el número de vecinos a cada lado.

Apuestas especiales

Con las apuestas especiales, también llamadas finales o apuestas finales, puedes apostar a números concretos (apuestas a pleno) que terminan por el mismo número. Al apostar a cualquiera de las apuestas especiales, cubres varios números con fichas del valor que hayas elegido en una misma jugada.

Para abrir las Apuestas especiales en el móvil, toca el icono Favoritos y Apuestas especiales y selecciona Apuestas especiales. Vuelve a tocar para cerrarlas.

Para abrir las apuestas especiales en la versión de escritorio, haz clic o toca sobre el icono Apuestas especiales.

Haz clic o toca la flecha para cerrar.

En Mega Roulette 3000 hay dos tipos de apuestas especiales disponibles:

• Mega apuestas
• Apuestas especiales clásicas

Mega apuestas: apuestas en grupo especialmente diseñadas para Mega Roulette 3000 que te permiten hacer apuestas más rápido y aumentar tu suerte para obtener un MEGAPREMIO. Coloca tus fichas en varias apuestas a pleno a la vez con un solo clic/toque. Las Mega apuestas se dividen en 4 categorías:

• Mega suertes sencillas
• Mega docenas
• Mega columnas
• Apostar en todos

MEGA SUERTES SENCILLAS: haz clic o toca sobre el punto de apuesta correspondiente para apostar a 18 números: Rojo/Negro, Par/Impar y (1–18) / (19–36). A diferencia de las apuestas suertes sencillas tradicionales de la ruleta, las Mega suertes sencillas te permiten cubrir los 18 números con una apuesta a pleno en cada número.

MEGA DOCENAS: haz clic o toca sobre uno de los puntos de apuesta en las Mega docenas para cubrir los 12 números de la docena seleccionada. A diferencia de las apuestas a docena tradicionales de la ruleta, las mega docenas te permiten cubrir los 12 números con una apuesta a pleno en cada número.

MEGA COLUMNAS: haz clic o toca sobre uno de los puntos de apuesta de las Mega columnas para cubrir los 12 números de la columna seleccionada. A diferencia de las apuestas a columna tradicionales de la ruleta, las Mega columnas te permiten cubrir los 12 números con una apuesta a pleno en cada número.

APOSTAR EN TODOS: haz clic o toca sobre el botón para apostar a los 37 números a la vez durante el tiempo de apuesta. Las apuestas se harán con el valor de ficha que selecciones.

Apuestas especiales clásicas

Están disponibles las siguientes apuestas especiales: Finales en pleno, Finales a caballo y Apuesta completa.

Las apuestas Finales en pleno consisten en hacer apuestas a pleno en todos los números que terminan en la cifra seleccionada. Por lo tanto, esta apuesta puede incluir tres o cuatro números.

Al apostar a cualquier número de la sección Finales en pleno, las fichas se colocarán de la siguiente manera:

• Finales en pleno 0: una apuesta de 4 fichas al 0, el 10, el 20 y el 30
• Finales en pleno 1: una apuesta de 4 fichas al 1, el 11, el 21 y el 31
• Finales en pleno 2: una apuesta de 4 fichas al 2, el 12, el 22 y el 32
• Finales en pleno 3: una apuesta de 4 fichas al 3, el 13, el 23 y el 33
• Finales en pleno 4: una apuesta de 4 fichas al 4, el 14, el 24 y el 34
• Finales en pleno 5: una apuesta de 4 fichas al 5, el 15, el 25 y el 35
• Finales en pleno 6: una apuesta de 4 fichas al 6, el 16, el 26 y el 36
• Finales en pleno 7: una apuesta de 3 fichas al 7, el 17 y el 27
• Finales en pleno 8: una apuesta de 3 fichas al 8, el 18 y el 28
• Finales en pleno 9: una apuesta de 3 fichas al 9, el 19 y el 29

Las apuestas Finales a caballo también son apuestas de inspiración francesa en la ruleta de un solo cero, en las que se puede apostar a pares de apuestas a caballo que terminen con el mismo número.

Al apostar a cualquier número de la sección Finales a caballo, las fichas se colocarán de la siguiente manera:

• Finales a caballo 0/3: una apuesta de 4 fichas a las apuestas a caballo 0/3, 10/13, 20/23 y 30/33
• Finales a caballo 1/4: una apuesta de 4 fichas a las apuestas a caballo 1/4, 11/14, 21/24 y 31/34
• Finales a caballo 2/5: una apuesta de 4 fichas a las apuestas a caballo 2/5, 12/15, 22/25 y 32/35
• Finales a caballo 3/6: una apuesta de 4 fichas a las apuestas a caballo 3/6, 13/16, 23/26 y 33/36
• Finales a caballo 4/7: una apuesta de 4 fichas a las apuestas a caballo 4/7, 14/17, 24/27 y pleno a 34
• Finales a caballo 5/8: una apuesta de 4 fichas a las apuestas a caballo 5/8, 15/18, 25/28 y pleno a 35
• Finales a caballo 6/9: una apuesta de 4 fichas a las apuestas a caballo 6/9, 16/19, 26/29 y pleno a 36
• Finales a caballo 7/10: una apuesta de 3 fichas a las apuestas a caballo 7/10, 17/20 y 27/30
• Finales a caballo 8/11: una apuesta de 3 fichas a las apuestas a caballo 8/11, 18/21 y 28/31
• Finales a caballo 9/12: una apuesta de 3 fichas a las apuestas a caballo 9/12, 19/22 y 29/32

Una Apuesta completa es una apuesta de cobertura máxima que coloca todas las apuestas internas en un número específico de la siguiente manera:

• 1 ficha a pleno
• 2 fichas en cada una de las apuestas a caballo
• 3 fichas en la apuesta transversal
• 4 fichas en cada una de las apuestas a cuadro
• 6 fichas en cada una de las apuestas a seisena

Al apostar a cualquier número en las secciones de Apuesta completa, se colocará un número definido de fichas en el tapete de la ruleta:

• Apuesta completa al 0: una apuesta de 17 fichas
• Apuesta completa al 1: una apuesta de 27 fichas
• Apuesta completa al 2: una apuesta de 36 fichas
• Apuesta completa al 3: una apuesta de 27 fichas
• Apuesta completa al 4, 7, 10, 13, 16, 19, 22, 25, 28 y 31: una apuesta de 30 fichas
• Apuesta completa al 5, 8, 11, 14, 17, 20, 23, 26, 29 y 32: una apuesta de 40 fichas
• Apuesta completa al 6, 9, 12, 15, 18, 21, 24, 27, 30 y 33: una apuesta de 30 fichas
• Apuesta completa al 34: una apuesta de 18 fichas
• Apuesta completa al 35: una apuesta de 24 fichas
• Apuesta completa al 36: una apuesta de 18 fichas

Favoritos

La función Favoritos te permite guardar hasta 10 combinaciones preferidas para facilitar la colocación de apuestas en próximas rondas en cualquier mesa de ruleta.

Para abrir tus Favoritos en el móvil, toca el icono Favoritos y Apuestas especiales. Vuelve a tocar para cerrarlos.

Para abrir la sección Favoritos en la versión de escritorio, haz clic o toca el icono Favoritos.

Haz clic o toca la flecha para cerrar.

Coloca las fichas sobre la mesa y guarda la combinación haciendo clic/tocando sobre ella.

Además, puedes guardar una combinación ganadora haciendo clic/tocando el icono Favoritos que aparece en el mensaje que anuncia que has ganado.

Cuando hayas guardado tu combinación de apuestas en la lista de Favoritos, podrás utilizarla durante las apuestas. Cuando hagas clic o toques sobre la apuesta favorita seleccionada, las fichas se ordenarán en la pantalla de forma acorde.

Puedes hacer varias de las apuestas guardadas como favoritos en la misma ronda de juego junto con cualquier ficha adicional.

También puedes editar, cambiar el nombre, anclar, duplicar o eliminar cualquiera de tus apuestas favoritas en cualquier momento o crear otras nuevas.

Creador de apuestas

La función Creador de apuestas te permite crear apuestas personalizadas cómodamente que se adapten a tus preferencias. Puedes guardar y modificar las apuestas guardadas en cualquier momento de la ronda de juego. Al utilizar el Creador de apuestas puedes hacer apuestas tanto en el cuadro de apuestas normal como en el circuito de apuestas y guardar tus apuestas favoritas para utilizarlas en el futuro.

Debajo de Favoritos, haz clic o toca Crear apuesta nueva.

Una vez creada y guardada la apuesta, aparecerá en el menú Favoritos. Desde ahí, podrás modificar o eliminar las apuestas guardadas cuando quieras.

Últimos números ganadores

La opción Últimos números ganadores muestra los últimos números ganadores. El resultado de la última ronda se muestra a la izquierda.

Haz clic o toca sobre cualquier número durante el tiempo de apuesta para hacer una apuesta a pleno.

Estadísticas del juego

La ventana Estadísticas ofrece una amplia información sobre la ronda de juego y puede ayudarte a decidir a qué números apostar en las próximas rondas.

Haz clic o toca la ventana Estadísticas para abrirla o cerrarla. Utiliza el deslizador para ver información sobre los 500 últimos resultados.

En esta ventana se incluyen todas las estadísticas del juego, divididas en tres secciones:

• En la sección Fríos y Calientes, encontrarás información sobre los números más y menos frecuentes para el número de tiradas que hayas seleccionado.

Los números calientes son los que han ganado más veces y los números fríos los que han ganado menos veces.

Pasa sobre el sector de cada número del gráfico circular para ver cuántas veces salió ese número en el número seleccionado de rondas de juego.

• En la sección Gráfico verás los porcentajes de columnas, docenas, números rojos, negros, par, impar, pasa y falta.

• En la sección Últimos resultados, encontrarás los últimos números ganadores en un número seleccionado de tiradas. Al pasar sobre un número se resaltará el número de veces que ha salido.

Puedes hacer una apuesta haciendo clic/tocando directamente sobre cualquier valor o número en la sección Estadísticas. Las apuestas se harán con el valor de ficha seleccionado durante el tiempo de apuesta. Pasa por encima para ver una vista previa del campo de apuesta correspondiente resaltado en el tapete y haz clic o toca para colocar la ficha del valor seleccionado.

Pagos

Los pagos dependen del tipo de apuesta realizada.

Retorno para el jugador

El retorno al jugador teórico (RTP) en Mega Roulette 3000 en apuestas a pleno es 97.50 %.

El Retorno al Jugador (RTP) teórico para el resto de apuestas es 97.30 %.

Apostar

El nombre de la mesa indica la mesa en la que estás jugando actualmente, y los Límites de la mesa muestran las apuestas mínimas y máximas que se permiten en esa mesa.

Cuando haces clic/tocas sobre esta zona, se abre la ventana Pagos y límites, que muestra los límites mínimo y máximo y las probabilidades de pago para cada tipo de apuesta.

Mega Roulette 3000 500 COP - 10.000.000

El Indicador de información del juego te informa del estado del juego.

Puedes apostar y modificar tus apuestas mientras el temporizador esté visible en la pantalla.

La pantalla Fichas te permite seleccionar el valor de las fichas que usarás para apostar. Solo están disponibles los valores de fichas que se pueden cubrir con tu saldo actual.

El botón Repetir apuesta te permite repetir las mismas apuestas de la ronda de juego anterior. Una vez que hayas hecho clic/tocado el botón Repetir apuesta, se habilitarán los botones Doblar y Deshacer.

El botón Doblar duplica todas las apuestas realizadas. Cada clic/toque duplica tus apuestas hasta el límite máximo.

El botón Deshacer elimina la última apuesta realizada. Este botón está disponible solo durante el tiempo de apuesta. Cuando las apuestas estén cerradas, no podrás deshacerlas ni cambiarlas. Al hacer clic/tocar el botón Deshacer varias veces, se eliminarán las apuestas una por una, y la más reciente se eliminará primero.

El indicador de Saldo muestra los fondos disponibles y la divisa. Tu saldo tiene que ser suficiente para cubrir todas las apuestas realizadas.

Si no se actualiza tu saldo (después de apostar, perder o ganar), actualiza el juego.

El botón Cajero abrirá la ventana Cajero para depósitos y retiradas. En dispositivos móviles, el botón Cajero está disponible en el menú del juego.

El indicador Apuesta total muestra el valor total de todas las apuestas realizadas en la ronda de juego actual.

Todas las rondas de juego están identificadas por un número de identificación de la partida. El indicador Hora muestra la hora local actual.

ID:123456789012:35:56

Utiliza el número de identificación de la partida como referencia (o haz una captura de pantalla del número de partida) si tienes alguna pregunta y quieres ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Juego automático

La función Juego automático te permite repetir automáticamente tus apuestas para un número seleccionado de rondas de juego. Para activar la función Juego automático, haz tus apuestas y haz clic/toca el botón Juego automático.

A continuación, se abrirá la ventana de Juego automático y, desde aquí, solo tienes que seleccionar el número de rondas de juego en las que te gustaría que se repitiera tu apuesta. Dependiendo de la jurisdicción de tu casino, es posible que estén disponibles algunas configuraciones adicionales.

Cuando se abre la ventana Juego automático, debes establecer tu Límite de pérdidas y elegir el número de rondas de juego que quieres que se realice tu apuesta.

Después de hacer clic/tocar el botón Iniciar, comenzará el Juego automático. El número seleccionado de rondas de Juego automático se mostrará como un indicador en el botón Modificar juego automático. El número de rondas de Juego automático restantes se actualizará automáticamente.

Una vez que haya comenzado el Juego automático, puedes modificar tus apuestas colocando fichas adicionales en la zona de juego durante el tiempo de apuesta.

Para detener la función Juego automático, abre la ventana Juego automático y haz clic/toca el botón Detener.

La función Juego automático se detiene automáticamente en los siguientes casos:

• El número seleccionado de rondas de Juego automático llega a 0. Recibirás una notificación con un mensaje en pantalla.
• Tu saldo es demasiado bajo para continuar con el Juego automático.
• Se produce uno o varios de los hechos que activan Detener Juego automático: el saldo disminuye, el saldo aumenta o la ganancia única supera el valor seleccionado aplicado en la configuración.
• Tu saldo ha disminuido en el importe del límite de pérdidas que has establecido.

Cuando la función Juego automático se detiene, ya sea de forma manual o automática, el límite de pérdidas se restablece. Para reiniciar la función Juego automático, deberás establecer un nuevo límite.

Resultado del juego

El número ganador de la ronda de juego se marca con un círculo en la mesa.

El número ganador también se muestra en la parte superior del vídeo. El importe de la ganancia se muestra debajo.

Si el resultado del juego es un Mega número ganador de la suerte, se mostrará en la pantalla junto con el multiplicador correspondiente.

La Lista de ganadores se muestra al final de la ronda de juego y muestra los nombres de todos los jugadores de la mesa actual que han ganado en la última ronda. El importe de los pagos se muestra en tu moneda local.

Controles de navegación

El botón Lobby se puede pulsar en cualquier momento y durante cualquier partida. Te permite cambiar de mesa fácilmente, seleccionar cualquier otro juego en directo o abandonar la mesa. No se te retirará de tu mesa actual hasta que hayas seleccionado la nueva mesa a la que desees unirte. Puedes usar el Lobby para navegar por otros juegos mientras permaneces en la mesa actual. Cuando estés en la página Lobby, haz clic/toca en el botón Cerrar lobby para salir de la página y volver a la mesa abierta.

Si haces clic o tocas el botón Chat se abre la ventana de chat. Puedes hablar con el crupier y con otros jugadores. El crupier se comunicará directamente contigo y responderá cualquier pregunta relacionada con el juego.

Si necesitas hablar con nuestro servicio de Asistencia en directo, selecciona la sala de chat correspondiente haciendo clic/tocando el botón de Asistencia y recibirás ayuda en un chat privado.

El personal de Atención al cliente supervisa permanentemente los mensajes del chat. A los jugadores que hagan un uso inadecuado del chat e insulten al crupier o a otros jugadores, o utilicen un lenguaje inapropiado u ofensivo, se les pueden retirar los privilegios del chat.

El botón Control de volumen hará aparecer el control deslizante que te permite ajustar el volumen del sonido de la mesa. Haz clic/toca el botón de Control de volumen para silenciar el juego. Para volver a activar el sonido, haz clic/toca el botón Control de volumen de nuevo.

Haz clic/toca el botón Historial para abrir una ventana que muestra los detalles de tu actividad de juego. De forma predeterminada, se abrirá el historial de hoy.

Solo tienes que seleccionar una ronda de juego de la lista para ver los detalles, desde la información de la ronda de juego a la información sobre las apuestas.

El botón Ayuda del juego abre la ventana de ayuda.

El botón Ajustes abre la ventana de ajustes que te permite ajustar tus preferencias:

• Transmisión de vídeo activada/desactivada
• Ajustar la calidad de vídeo
• Gestionar sonido del juego

Al hacer clic/tocar el botón Vista clásica cambiarás la vista del juego al modo clásico, en el que el vídeo se mostrará dentro de un marco pequeño.

Si tu conexión a Internet es lenta o inestable, la interfaz del juego también puede cambiar automáticamente al modo clásico. En este caso, el vídeo se ajustará automáticamente a una resolución baja.

Haz clic/toca el botón Pantalla Completa para activar el modo de Pantalla Completa. Para salir de este modo, vuelve a hacer clic/toca el botón o pulsa la tecla Esc del teclado.

Subtítulos

Es posible que los subtítulos no sean completamente exactos. Consulta la información de la interfaz de usuario del juego como fuente principal.

Regla de tirada válida de la ruleta

Un número ganador solo será válido si la tirada se considera válida. Para que una tirada sea válida:

La bola tiene que girar en dirección opuesta a la rotación de la ruleta y dar al menos tres vueltas completas desde el punto en el que se lanzó la bola antes de detenerse para que la tirada sea válida.

Si la tirada no se considera válida, la situación se denomina “Tirada nula”.

Una tirada se declara nula cuando:

• La bola no da 3 vueltas completas.
• La bola gira en la misma dirección que la ruleta.
• La ruleta deja de girar durante la tirada.
• La bola se atasca, ya sea en un traste o en una casilla numerada.
• La bola se sale de la ruleta (ball-out).
• La bola se lanza antes de girar la ruleta.
• Entra algún objeto extraño en la ruleta durante la tirada.

En caso de “tirada nula”, la bola se vuelve a tirar siguiendo nuestros procedimientos de funcionamiento estándar.

Tus apuestas se mantendrán hasta que se haga una tirada válida.

Problemas del juego

Si se produce algún error en el juego, el proceso del juego o en las transacciones, la ronda se pausará temporalmente y se informará al responsable de turnos. Se te informará a ti y al resto de jugadores mediante una notificación en la pantalla explicando que el problema se está investigando.

Si el error se puede resolver inmediatamente, la ronda continuará de forma normal. Si no se puede resolver inmediatamente, la ronda se cancelará y las apuestas iniciales se reembolsarán a todos los jugadores que participaban en la ronda de juego.

Puedes apostar a pleno a todos los números de la ruleta, pero el resto de las apuestas juntas pueden cubrir un máximo del 95% de los números. Si se supera este límite, las apuestas para esa tirada serán rechazadas.

Si deseas tratar cualquier asunto relacionado con el juego, ponte en contacto con Asistencia en directo haciendo referencia al número de identificación de la partida.

Política de desconexión

Los servicios de casino en directo de Pragmatic Play se proporcionan a través de Internet, así que, a veces, pueden desconectarse.

Después de perder la conexión, revisa tus ganancias en la ventana Historial y, si tienes alguna pregunta relacionada con el resultado del juego, contacta con el servicio de asistencia en directo del juego o con la atención al cliente del casino y proporciónales el ID de la partida.

La ganancia máxima en una partida es de 350.000.000 COP o 10,000 veces la apuesta, lo que se alcance primero. Pueden aplicarse otros límites por proveedor

Fecha de la última modificación: 22/04/2026