One Blackjack

Introducción

ONE Blackjack es un juego de casino en el que los jugadores compiten contra la banca en lugar de enfrentarse entre ellos. En una mesa pueden sentarse a jugar un número ilimitado de jugadores. El crupier reparte 2 cartas boca arriba a cada jugador y dos cartas a sí mismo (una boca arriba y otra boca abajo u oculta).

El objetivo es acercarse más que el crupier a 21 puntos, sin pasarse, pidiendo cartas adicionales si es necesario. Cualquier mano que supere los 21 puntos pierde automáticamente ante la del crupier, independientemente de la puntuación de este. Pero si sumas un total de 21 puntos con tus dos cartas iniciales, obtienes un blackjack y nada podrá impedirte ganar esa ronda de juego.

Ajustes del juego

• ONE Blackjack se juega con 8 barajas de 52
• El crupier debe pedir con 16 y plantarse con
• El jugador puede doblar con cualquiera de las dos cartas
• Al doblar, solo se recibe una carta.
• Se permite doblar solo con las cartas
• El jugador puede separar dos cartas iniciales del mismo
• El jugador puede separar
• El jugador no puede pedir y separar
• Six Card
• Se ofrece seguro con un as
• El Blackjack paga 3 a
• El seguro paga 2 a
• Se empata la ronda de juego si las manos tienen el mismo valor

Cómo jugar

Para comenzar a jugar, selecciona la cantidad de la apuesta y colócala en el recuadro correspondiente haciendo clic en él o tocándolo. Comenzará la fase de apuestas, donde podrás realizar apuestas adicionales o modificar tu apuesta original. Si otro jugador ha iniciado la ronda de juego, podrás participar en ella y realizar tus apuestas mientras se muestre el mensaje HAGAN SUS APUESTAS en la pantalla.

Tu apuesta total aparecerá en la ventana Apuesta total.

Puedes realizar apuestas durante la fase de apuestas, hasta que el crupier diga: "APUESTAS CERRADAS".

Cuando finalice la fase de apuestas, el crupier comenzará a repartir las cartas a los jugadores, empezando por el jugador y siguiendo por el que esté al lado del crupier. La segunda carta se reparte a cada jugador de la misma manera, boca arriba, y el crupier recibe una carta oculta boca abajo. Todas las cartas se repartirán dentro del contenedor especial semitransparente de la mesa durante la partida, y los valores de las cartas relevantes para cada mano de jugador, dependiendo de sus decisiones, aparecerán en la interfaz de juego.

Una vez repartidas todas las cartas, los jugadores podrán seleccionar las opciones que quieran en sus manos (pedir carta, plantarse, doblar o separar).

Cuando todos los jugadores hayan decidido qué hacer, el crupier enseñará su carta oculta y repartirá más cartas.

Si la carta boca arriba del crupier es un as, se ofrecerá la opción Seguro a todos los jugadores participantes antes de las opciones mencionadas anteriormente. Tras hacer las apuestas con seguro, se comprobará si la mano del crupier posee una combinación de blackjack. Si la mano del crupier es blackjack, la ronda de juego avanza a la fase del resultado. Si no lo es, la ronda de juego pasará a la fase de las opciones de blackjack.

Cuando el crupier termina de repartir las cartas siguiendo la regla de antes, la ronda de juego pasa a la fase de resultado, en la que la mano del crupier se compara con la mano de cada jugador y se determinan los ganadores.

Al finalizar la ronda de juego, el crupier recoge todas las cartas de la mesa, las sitúa en los descartes y abre las apuestas para la siguiente ronda.

Valores de las cartas

El Blackjack en directo se juega con 8 barajas de 52 cartas, y cada una de ellas tiene un valor concreto. La suma del valor de todas las cartas de una mano se llama "puntos de la mano" y es lo que determina si gana la mano del jugador o del crupier.

• Las cartas 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 y 9 valen lo que indica su número.
• El 10, la jota, la reina y el rey valen
• Un as puede tener un valor de 1 o 11, elegido por el La combinación de cartas es lo que determina el valor elegido, y es algo que puede cambiar durante la ronda de juego en función de las otras cartas que se reciban.

Ejemplos de combinaciones:

7 + 4♦ = 11, 5 + 10 = 15, K♥ + Q = 20, A + 5♥ = 6 o 16 y A♥ + 10 = BJ.

Cualquier combinación de as más 10, jota, reina o rey es la mejor combinación del juego: un blackjack.

Una combinación de un as y cualquier carta con un valor entre 2 y 9 se llama mano suave, ya que el valor de un as en una combinación de este tipo puede ser 1 u 11. Por ejemplo, A + 5♥ = 6 o 16.

Los palos no tienen importancia en el juego principal del Blackjack.

Apostar

Al apostar, presta atención a los elementos de la pantalla que se incluyen abajo para asegurarte de que tus apuestas se realicen a tiempo y se validen correctamente.

El nombre de la mesa indica la mesa en la que estás jugando; los límites de la mesa muestran las apuestas mínimas y máximas que se permiten en la mesa. Al hacer clic en esta área, se abrirá la ventana Límites y Pagos, donde se muestran el límite mínimo y máximo de cada tipo de apuesta, así como las probabilidades de pago.

El indicador de información del juego, situado en el medio de la pantalla, te informará sobre el estado de la ronda de juego, el estado de tus apuestas o los mensajes indicativos que mostrarán las acciones necesarias.

Cuando aparezca el mensaje HAGAN SUS APUESTAS, puedes empezar a realizar tus apuestas. La barra indicadora mostrará el tiempo restante en verde, que irá disminuyendo hacia la izquierda. El mensaje ÚLTIMAS APUESTAS se muestra cuando solo quedan 5 segundos para que termine la fase de apuestas. Este indicador es de color naranja.

El mensaje APUESTAS CERRADAS significa que no hay más tiempo para hacer apuestas y todas las áreas de apuesta se volverán inactivas.

Cuando finalice la fase de apuestas, aparecerá el mensaje APUESTAS ACEPTADAS, que indica que tus apuestas se han aceptado y participarás en la ronda de juego. De lo contrario, recibirás el mensaje NO TODAS LAS APUESTAS ACEPTADAS o APUESTAS RECHAZADAS en los casos descritos en la sección Problemas del juegode esta guía.

El mensaje REPARTIENDO se mostrará cuando el crupier esté repartiendo las cartas iniciales y al final de la ronda de juego, cuando saque cartas para su mano.

Si en una ronda de juego no apuestas, aparecerá el mensaje ESPERE AL SIGUIENTE JUEGO. Después de esa ronda de juego, podrás apostar en la siguiente fase de apuestas.

Si aparece el mensaje SALDO BAJO en la barra de estado, es porque tu saldo no llega a la cantidad mínima de apuesta necesaria establecida en la mesa. Tendrás que añadir fondos a tu saldo para poder participar en la ronda de juego.

Si se suspende la ronda de juego temporalmente (por fallo del crupier, fallo del equipo, etc.), aparecerá el mensaje JUEGO EN PAUSA.

Si se cancela una ronda de juego por algún problema y no hay una solución inmediata, aparecerá el mensaje JUEGO CANCELADO en la barra de estado. Para obtener más información sobre los casos de juegos cancelados, consulta la sección Problemas del juegode esta guía.

En Mostrar fichas, puedes seleccionar el valor de las fichas que usarás para apostar. Para ver todos los valores disponibles de las fichas, haz clic en la ficha de la parte inferior de la pantalla bajo los botones Reapostar, Doblar y Deshacer. Solo se resaltan los valores de ficha que se pueden usar (en función de tu saldo).

El botón Repetir te permite repetir las mismas apuestas que hayas hecho en la ronda de juego anterior de la partida en la mesa actual. Al hacer clic en el botón Repetir, se habilitarán los botones Doblar y Deshacer.

El botón Doblar duplicará la cantidad de fichas que se han colocado en las áreas de apuesta. Doblarás tu apuesta con cada clic.

Al hacer clic en el botón Deshacer, se eliminará la última apuesta realizada. Solo estará disponible durante la fase de apuestas. Cuando las apuestas estén cerradas, no podrás deshacerlas ni cambiarlas. Al hacer clic repetidamente en el botón de deshacer, se eliminarán las apuestas, una por una, en orden inverso al que fueron colocadas.

El indicador de saldo muestra tus fondos disponibles y la divisa. En ordenadores y dispositivos móviles, aparece siempre en la parte inferior de la ventana del juego.

Antes de comenzar a jugar, asegúrate de que tienes suficiente saldo para cubrir las apuestas.

Si tu saldo no se actualiza después de apostar o después del mensaje de ganancias, prueba a actualizar la ventana de juego en el navegador pulsando la tecla F5 de tu teclado.

En ordenadores, al usar el botón Cajero (si corresponde), ubicado junto a tu saldo, se abrirá la ventana Cajero, que permite realizar depósitos y retiradas. En dispositivos móviles, el botón Cajero se encuentra dentro del menú del juego.

El indicador de total de apuestas muestra el total de todas las apuestas realizadas en la ronda de juego actual. Siempre se muestra en la parte inferior de la ventana del juego.

El ID de la partida es el identificador único de la partida actual. Se muestra junto al nombre de la mesa. El

indicador de hora muestra la hora local actual.

Si tienes alguna duda y quieres ponerte en contacto con Atención al cliente, debes anotar el ID de la partida (o hacer una captura de pantalla).

Opciones de blackjack

El valor de la mano se mostrará en un rectángulo pequeño, encima de la caja donde se reparten las cartas. Cuando llegue el momento de elegir una opción, el valor se mostrará en color amarillo y con una animación.

Si tus dos primeras cartas son un as y un diez, una jota, una reina o un rey, tienes un blackjack natural. No tienes que seleccionar ninguna opción, ya que es la mejor mano posible del juego.

Todos los jugadores de la mesa que recibieron las cartas iniciales podrán seleccionar una de las opciones que se describen abajo.

La opción Plantarse implica pasar directamente a la siguiente fase de la ronda de juego, la del resultado, sin pedir más cartas ni apostar más dinero. Los jugadores suelen elegir esta opción si están conformes con los puntos del reparto inicial. Si no eliges nada durante la fase de selección de opciones, te plantarás automáticamente. Si seleccionas la opción Plantarse tendrás que esperar a que el resto de los jugadores tome sus decisiones.

La opción Pedir es un intento de mejorar la puntuación añadiendo una carta más a tus dos cartas de inicio. Si pides carta, el crupier sacará una carta del sabot y te la dará. Puedes pedir carta varias veces hasta que decidas plantarte o hasta que consigas 21 puntos. Si sumas 22 o más (bust) pierdes automáticamente la apuesta de esa mano.

Doblar es una acción que se realiza una sola vez y que puede ser favorable estadísticamente, dependiendo de tus dos primeras cartas. Implica doblar el retorno de tu apuesta por recibir solo una carta más. Después de doblar, no se ofrecerán más opciones para esa mano y el turno pasará al siguiente jugador o al crupier. En algunos casos, tendrás que esperar a que el resto de los jugadores tome sus decisiones.

Si tus dos primeras cartas son iguales (o las dos son de 10 puntos), podrás separar las cartas. Separándolas, realizarás una apuesta igual a la principal, y se dividirán en dos manos diferentes. El crupier sacará automáticamente una segunda carta para tu primera mano, y podrás pedir o plantarte. Cuando el juego se termine en la primera mano, el crupier repartirá automáticamente una carta para tu segunda mano y esperará a tu decisión: Pedir o plantarte.

Si separas ases, solo se sacará una carta para cada uno.

Si, después de separar las cartas, te toca un diez o un as, se considera una jugada de 21 puntos, ¡no blackjack!

Después de decidir qué quieres hacer con tu mano, aparecerá un icono pequeño al lado de tu alias que representa la opción elegida.

Plantarse automáticamente

En nuestro casino en directo, te permitimos tomar decisiones más rápidas activando la función Plantarse automáticamente. Puede configurarse en la ventana de ajustes, en la pestaña Plantarse automáticamente, usando un control deslizante. Cuando esté activada, la función Plantarse automáticamente se habilitará para ti cuando las cartas sean igual al valor elegido abajo, o cuando sea superior.

Los ajustes realizados para Plantarse automáticamente se aplicarán en tu siguiente ronda de juego.

La opción Plantarse automáticamente no se aplica en las siguientes situaciones:

1. La opción Separar está disponible en tu mano (las cartas iniciales forman una pareja)
2. Tu mano es "blanda"

Si se ha aplicado Plantarse automáticamente a tu mano, aparecerá un pequeño icono de Plantarse automáticamente junto a tu alias.

Estadísticas del jugador

Las estadísticas de los jugadores están disponibles en cada ronda de juego, y muestran cuántos jugadores están activos en la mesa, las decisiones tomadas por la mayoría y los ganadores. Esta información se muestra en la pequeña ventana de la pantalla.

Después de la fase de apuestas, se mostrará el número total de jugadores que participan en la ronda.

Cuando comience el momento de tomar decisiones, este número empezará a reducirse y mostrará cuántos jugadores no han tomado una decisión todavía.

También se muestran las estadísticas de decisiones de jugadores en forma de gráficos circulares en torno a cada opción disponible para que puedas ver qué decisiones están tomando otros jugadores. Los porcentajes exactos se mostrarán debajo de cada opción.

Cuando termine la fase de toma de decisiones, la decisión más popular se mostrará junto al número de jugadores que la han seleccionado.

Cuando termine la ronda de juego, se mostrará el número de jugadores que han ganado la ronda y la lista de ganadores.

Seguro

El seguro es una apuesta especial que se te ofrecerá realizar si la primera carta del crupier es un as y sirve para proteger tu mano de un posible blackjack del crupier. Este seguro requiere una apuesta de exactamente la mitad de tu apuesta inicial y gana 2 a 1 si la segunda carta del crupier tiene un valor de 10.

Se ampliará el tiempo de la fase de apuestas para que los jugadores de la mesa compren el seguro. Si haces clic en SÍ, el icono de asegurado se mostrará junto a tu nombre de usuario.

Si haces clic en NO, no asegurarás tu mano. Si no eliges ni SÍ ni NO durante el tiempo ofrecido para comprar el seguro, se seleccionará automáticamente la opción NO.

Después de que finalice el tiempo para comprar seguros, el crupier anunciará si tiene blackjack o no. Si el crupier tiene blackjack, se terminará la ronda de juego. Las manos aseguradas recibirán las ganancias.

Si no tiene blackjack, la ronda de juego continuará de forma normal. En ese caso, perderás tus apuestas de seguro, pero aún podrás ganar la ronda de juego con tu propia mano.

Las ESTADÍSTICAS DE DECISIONES DE JUGADORES en SEGUROS se muestran como gráficos circulares en torno a los botones SÍ y NO, para que puedas ver qué decisiones están tomando otros jugadores durante la fase de compra de seguros. Los porcentajes exactos se mostrarán debajo de cada opción.

Resultado del juego

Después de que todos los jugadores y el crupier hayan hecho sus jugadas, el resultado se calculará en el servidor de la ronda de juego para cada una de las manos.

La cantidad total de ganancias en una ronda de juego se mostrará en el mensaje de ganancias.

Ganarán todas las manos con más puntos que el crupier. Si el crupier se pasa (bust), todos los jugadores de la mesa ganan excepto aquellos que se hayan pasado antes que el crupier.

Ten en cuenta lo siguiente: 21 puntos con dos cartas (blackjack) gana a 21 puntos en ases separados y 21 puntos con 3 o más cartas.

El icono de GANADOR aparecerá en todas las manos ganadoras (incluidas las de cartas separadas).

Los jugadores que tengan un blackjack en su mano ganarán automáticamente, a menos que el crupier también tenga un blackjack. En ese caso, la ronda de juego se denomina empate.

Todas las manos que tengan el mismo número de puntos que la del crupier se denominan manos empatadas. Esto significa que no ganarás ni perderás dinero en esa mano y tu apuesta se devolverá a tu saldo.

Los puntos de mano superiores a 21 se pierden automáticamente y se marcan con el icono de BUST (se pasan).

Los puntos de mano más bajos que los del crupier pierden la ronda de juego y el crupier gana. Las manos perdedoras tendrán un icono de PERDEDOR junto a ellas.

Los puntos de mano que consistan en un número de seis cartas con un valor total de 21 o menos ganarán automáticamente, siguiendo la regla Six Card Charlie. En el caso de que se hayan separado las cartas, las manos se contarán de forma individual.

La lista de ganadores se mostrará en cuanto la mano del crupier consiga uno de los resultados anteriores, y aparecerán los apodos de todos los jugadores de la mesa actual que han ganado en la última ronda de juego. Las cantidades de los pagos se muestran en la divisa que has seleccionado para tu cuenta.

Pagos y RTP del blackjack

Las manos ganadoras y las que están empatadas se pagan como se describe a continuación. Esta información se muestra en la ventana Límites de apuestas y pagos.

• Las manos ganadoras con puntuación más alta que la del crupier se pagan 1 a
• Las manos ganadoras con un blackjack cuando el crupier no tenga un blackjack se pagan 3 a
• Las apuestas de seguros ganadoras se pagan 2 a 1.
• En caso de empate, tu apuesta será devuelta a tu

En ONE Blackjack, el RTP (Retorno para el jugador) es del 99,28 %.

Apuestas secundarias

Con las apuestas secundarias, el juego se ampliará y aumentarás tu dinero, incluso si pierdes la apuesta principal de la ronda de juego. Las apuestas secundarias son apuestas realizadas a resultados diferentes de los resultados de las manos.

Puedes colocar apuestas secundarias durante la fase de apuestas, pero solo después de colocar la apuesta principal en el recuadro.

También puedes hacer todas las apuestas secundarias a la vez, haciendo clic en/tocando el botón TODAS LAS APUESTAS SECUNDARIAS.

Las descripciones de las apuestas secundarias y los pagos están disponibles en la ventana Límites de apuestas y pagos.

One Blackjack ofrece cuatro de las apuestas secundarias de blackjack más populares: 21+3, Bust Bonus, Parejas perfectas y Crazy 7, que te ofrecen la posibilidad de ganar en cualquier momento, incluso varias veces antes de que termine la partida principal de Blackjack:

VEINTIUNO MÁS TRES (21+3) es una apuesta secundaria que combina dos de los juegos de cartas más populares en el casino: el Blackjack y el póker. Se basa en una combinación de 3 cartas que usa la carta del crupier que está boca arriba y dos cartas iniciales de mano para formar un póker de 3 cartas:

• Trío Coincidente: tres cartas del mismo valor y del mismo palo (por ejemplo, tres ases de corazones).
• Escalera de color: tres cartas del mismo palo en secuencia (por ejemplo, el 10, la jota y la reina de picas).
• Trío: tres cartas del mismo valor (por ejemplo, reina de corazones, reina de diamantes y reina de tréboles).
• Escalera: tres cartas de diferentes palos en secuencia (el as se puede usar para la secuencia as, dos, tres o para la secuencia reina, rey, as).

• Color: tres cartas de diferente valor, pero del mismo palo (por ejemplo, el 2, el 6 y el rey de tréboles).

Para ganar la apuesta secundaria 21+3, coloca tu apuesta en la casilla especialmente designada etiquetada como 21+3 antes de que se repartan las cartas y según los límites de la mesa.

Las apuestas secundarias ganadoras se mostrarán justo después de que se repartan dos cartas iniciales a cada jugador.

Si consigues dos combinaciones ganadoras, solo se pagará la más alta.

El pago se calcula multiplicando tu apuesta por las probabilidades según la combinación. Aquí se muestra la tabla de pagos.

El retorno teórico para el jugador del 21+3 es del 96,30 %.

BUST BONUS es una apuesta secundaria en la que apuestas que el crupier superará los 21 puntos. Ya sea con tres, cinco o más cartas, ganarás esta apuesta si el crupier tiene demasiados puntos. El premio variará en función de cuántas cartas necesitó el crupier para superar 21 puntos, con un pago máximo de 250:1. Puedes ganar esta apuesta secundaria de seis formas distintas:

• Bust con 8 cartas o más: el crupier tiene que parar después de recibir 8 o más cartas en su
• Bust con 7 cartas: el crupier tiene que parar después de recibir 7 cartas en su
• Bust con 6 cartas: el crupier tiene que parar después de recibir 6 cartas en su
• Bust con 5 cartas: el crupier tiene que parar después de recibir 5 cartas en su
• Bust con 4 cartas: el crupier tiene que parar después de recibir 4 cartas en su
• Bust con 3 cartas: el crupier tiene que parar después de recibir 3 cartas en su

Para ganar la apuesta secundaria Bust Bonus, coloca tu apuesta en la casilla especialmente designada etiquetada como Bust Bonus antes de que se repartan las cartas y según los límites de la mesa.

Las apuestas secundarias ganadoras se mostrarán cuando finalice la ronda de juego.

El pago se calcula multiplicando tu apuesta por las probabilidades según la combinación. Aquí se muestra la tabla de pagos:

El retorno teórico para el jugador de Bust Bonus es del 93,82 %.

Parejas perfectas (PP) es una apuesta secundaria que se realiza antes de que se repartan las cartas, y que te brinda la oportunidad de ganar más dinero si tus dos cartas iniciales son una pareja. Hay 3 tipos diferentes de parejas:

• Pareja perfecta: dos cartas idénticas (por ejemplo, dos reinas de corazones).
• Pareja de color: dos cartas del mismo valor y color, pero de diferentes palos (por ejemplo, 2 de corazones y 2 de diamantes).
• Pareja mixta: dos cartas del mismo valor, pero de diferente color (por ejemplo, 2 de espadas y 2 de diamantes).

Para ganar la apuesta secundaria Pareja perfecta, coloca tu apuesta en la casilla especialmente designada etiquetada como PP antes de que se repartan las cartas y según los límites de la mesa.

Las apuestas secundarias ganadoras se mostrarán justo después de que se repartan dos cartas iniciales a cada jugador participante en la ronda de juego.

Una mano ganadora de PP no se ve afectada por la mano del crupier.

El pago se calcula en función de tu apuesta, que se multiplica por las probabilidades según el tipo de pareja. Aquí se muestra la tabla de pagos:

El retorno teórico para el jugador de Parejas perfectas es del 95,90 %.

CRAZY 7 es una apuesta secundaria que se decide al valorar las primeras tres cartas del jugador. Si la primera carta es un 7, el jugador gana un premio 5 a 1. Si la segunda carta es también un 7, el premio es superior. Si el

jugador pide o separa la mano y la tercera carta es también un 7, el premio es todavía más grande. Y el premio más alto, de 2000 a 1, se consigue si los sietes son del mismo palo.

• 7-7-7 coincidentes: tres sietes iguales (por ejemplo, tres sietes de corazones).
• 7-7-7 no coincidentes: tres sietes de palos distintos (por ejemplo, siete de corazones, siete de picas y siete de diamantes).
• 7-7 coincidentes: dos sietes iguales (por ejemplo, dos sietes de picas).
• 7-7 no coincidentes: dos sietes de palos distintos (por ejemplo, siete de picas y siete de diamantes).
• 7: cualquier siete de cualquier palo (por ejemplo, siete de espadas).

También hay que tener en cuenta dos cosas sobre la apuesta secundaria Crazy 7:

• Al separar los sietes, si la segunda carta que se reparte a la primera mano es un siete, contarácomo una carta número
• Si el crupier mira la carta tapada y tiene blackjack, no podrás pedir una tercera carta para tu mano para conseguir un posible 7-7-7.

Para ganar la apuesta secundaria Crazy 7, coloca tu apuesta en la casilla especialmente designada etiquetada como Crazy 7 antes de que se repartan las cartas y según los límites de la mesa.

Las apuestas secundarias ganadoras se mostrarán cuando finalice la ronda de juego.

El pago se calcula multiplicando tu apuesta por las probabilidades según la combinación. Aquí se muestra la tabla de pagos:

El retorno teórico para el jugador de Crazy 7 es del 94,26 %.

Controles de navegación

El botón de lobby se puede pulsar en cualquier momento y durante cualquier partida. Te permite cambiar de mesa fácilmente, seleccionar cualquier otro juego en directo o abandonar la mesa. No saldrás de tu mesa actual hasta que hayas seleccionado la nueva mesa a la que desees unirte. Puedes usar el lobby para navegar

por otros juegos mientras permaneces en la mesa actual. Una vez en el lobby, haz clic en el botón Volver al juego para salir del lobby y volver a la mesa abierta.

El botón de chat abre la ventana de chat para que puedas enviar mensajes al crupier y a otros jugadores. Nuestros crupieres se comunicarán contigo y responderán cualquier pregunta relacionada con el juego.

Si necesitas hablar con nuestro servicio de asistencia en directo, selecciona la sala de chat correspondiente haciendo clic en el botón de asistencia y recibirás ayuda en un chat privado.

El personal del estudio supervisa los mensajes del chat en todo momento. Si eres maleducado o te expresas de forma inapropiada al comunicarte con los crupieres u otros jugadores de la mesa, o colapsas el chat, los mensajes podrían eliminarse y tu chat podría ser bloqueado.

El botón de control de volumen hará aparecer el control deslizante que te permite cambiar el volumen del sonido de la mesa. Al hacer clic en el icono de control de volumen se silenciará el juego y se convertirá en el botón de silencio.

De forma predeterminada, el juego se inicia con el audio silenciado. Haz clic en el botón de silencio para anular el silencio en el juego. El icono se convertirá en el botón de control de volumen.

El botón Historial abrirá una ventana que mostrará los detalles de tu actividad en nuestro casino en directo. De forma predeterminada, se abrirá el historial de hoy. También podrás ver el historial de los días anteriores seleccionando la pestaña Más antiguo.

Solo tienes que seleccionar una ronda de la lista para ver tus detalles y apuestas.

Los detalles del historial de ONE Blackjack se mostrarán en la ventana del historial del jugador y se dividirán en 2 partes: información del juego e información de las apuestas.

El botón de ayuda del juego abre esta ventana de ayuda que estás leyendo ahora.

El botón de ajustes abre la ventana de ajustes, que te permite ajustar tus preferencias deseadas.

1. Estos son los ajustes disponibles en la pestaña General:

• Calidad de vídeo
• Sonidos de vídeo
• Efectos de juego
• Función de compartir acciones
• Idioma de la interfaz

1. En la pestaña Plantarse automáticamente puedes acceder a información sobre esta función. El control deslizante te permite configurar el valor deseado para la función Plantarse automáticamente y activarla o desactivarla por

Al hacer clic en el botón de vista clásica, cambiará la vista del juego al modo clásico, en el que el vídeo se mostrará dentro de un marco pequeño. La mesa virtual estará disponible debajo del vídeo y se mostrarán las cartas.

Si tu conexión a Internet es lenta o inestable, la interfaz del juego también puede cambiar automáticamente al modo clásico. En este caso, el vídeo se ajustará automáticamente a una resolución baja.

El botón de pantalla completa activará el modo de pantalla completa y el juego o el lobby ocuparán toda la pantalla. Para salir de este modo, vuelve a hacer clic en el botón o pulsa la tecla Esc del teclado.

Barajar y cambiar cartas

Cuando la carta de corte se quita del sabot y la ronda de juego ha finalizado, se barajan las cartas.

Si aparece la carta de corte durante el juego, se quitará y la completará la mano. El crupier dirá: "La última mano del sabot". Una vez completada esta mano, no se repartirán más cartas hasta que se produzca el cambio de sabot o el procedimiento de barajar.

Las cartas deben ser barajadas por un mezclador en la mesa complementaria o por el crupier en la mesa de juego, según el procedimiento establecido.

El procedimiento de cambio de cartas se realiza en cada mesa una vez cada 24 horas. Sin embargo, también se realizará en los siguientes casos:

• Cuando se abra la mesa después de un periodo de
• Cuando la transmisión de vídeo no haya estado disponible en la
• Si se caen más de tres cartas durante la ronda de
• Si hay una carta cuyo código de barras es defectuoso en el

Problemas del juego

Eres responsable de colocar correctamente tus apuestas en la mesa de ONE Blackjack.

Si se produce cualquier fallo técnico o error humano, se informará al responsable de turnos inmediatamente.

Si se produce algún error en el proceso del juego, la ronda de juego se pausará temporalmente y se informará al responsable de turnos. Se te informará mediante una notificación en la pantalla para remarcar que el problema se está investigando.

Si el responsable puede resolver el error inmediatamente (por ejemplo, volviendo a escanear las cartas, colocando las cartas en las posiciones correctas, etc.) la ronda de juego continuará de la forma habitual.

Si no se puede resolver inmediatamente, la ronda de juego se cancelará y las apuestas iniciales se reembolsarán a todos los jugadores de la ronda de juego.

Si la ronda de juego debe cancelarse por cualquier motivo y tienes un blackjack conseguido con un reparto correcto, se pagará a través del servicio de atención al cliente del casino, si la carta boca arriba del crupier no es un as ni una carta que valga 10.

Si la ronda de juego debe cancelarse y tus apuestas secundarias se confirmaron como ganadoras, la cantidad de la ganancia se transferirá a tu cuenta a través del servicio de atención al cliente del casino.

Si se caen más de tres cartas al suelo, debe realizarse el procedimiento de cambio de cartas.

Es posible que el sistema rechace una apuesta después de que termine la fase de apuestas por no haberse realizado a tiempo, no cumplir con los límites mínimos o máximos o por problemas de transacción.

Si tu apuesta es inferior al límite mínimo de apuesta especificado en la ventana Límites de apuestas y pagos, aparecerá como una ficha inactiva. Se te informará de ello a través de la ventana de información situada sobre tu apuesta.

Una vez finalizada la fase de apuestas, se rechazarán todas las apuestas inferiores al límite mínimo.

Si tu apuesta supera el límite máximo, se ajustará automáticamente y se te informará de ello en la pequeña ventana situada sobre tu apuesta.

Si se produce cualquier irregularidad, proporciona el ID de la partida o el número ID de la ronda al servicio de atención al cliente del casino.

Política de desconexiones

Los servicios de casino en directo de Pragmatic Play se proporcionan a través de Internet, así que, a veces, pueden desconectarse. Esto plantea inconvenientes para el desarrollo del juego y la experiencia del usuario.

Con el fin de minimizar el impacto causado por desconexiones inesperadas, cuando pierdas la conexión con el servidor del juego, aparecerá un mensaje de reconexión en la pantalla.

En caso de desconexión, se aplican las siguientes reglas de gestión de errores:

Si estás en una mesa de ONE Blackjack y realizas una apuesta válida y te desconectas, la apuesta permanecerá en la ronda de juego y el crupier te dará cartas. Si te vuelves a conectar con la mesa a tiempo, aún podrás elegir una opción para tu mano. De lo contrario, la opción Plantarse se seleccionará automáticamente para tus cartas.

Si se ofrece el seguro mientras estabas desconectado, se seleccionará automáticamente la opción NO para tus cartas.

Si tienes apuestas secundarias colocadas correctamente y se produce una desconexión, tu apuesta principal y las apuestas secundarias se mantendrán en la ronda de juego. El crupier te repartirá cartas y la ganancia de tus apuestas secundarias se calculará y transferirá automáticamente a tu saldo una vez finalizada la ronda de juego.

Al recuperar la conexión, verifica tus ganancias en la ventana Historial del jugador y, si tienes alguna duda con respecto al resultado del juego, contacta con el servicio de asistencia en directo del juego o con el servicio de

atención al cliente del casino, y proporciona los detalles del juego en cuestión, incluido el ID de la partida o el número ID de la ronda de juego.

Si se pierde la conexión de la mesa del estudio durante más de 5 minutos, la ronda de juego se cancelará.

Si es evidente que podrías haber ganado la ronda de juego, Atención al cliente del casino transferirá las ganancias a tu cuenta.

Fecha de la última modificación: 29/06/2022